Угода про використання Сервісу "teleshop.pro"
Дана угода є публічною пропозицією онлайн-сервісу "teleshop.pro" та телеграм-бота @teleshop_pro_bot (далі іменовані як "Сервіс") щодо укладення Публічного договору про надання послуг з використання системи (надалі – "Угода").
Сервіс бере на себе зобов'язання надавати послуги на умовах цієї Угоди кожній особі, яка погодилася з цією Угодою шляхом реєстрації на веб-сайті teleshop.pro (а також на піддоменах) та в телеграм-боті @teleshop_pro_bot (далі іменованих як "Клієнт").
Акцепт Угоди Клієнтом (акцепт оферти) виникає в момент авторизації в Сервісі, а саме в момент натискання Клієнтом кнопки "Старт" в телеграм-боті Сервісу або після реєстрації за посиланням: https://my.teleshop.pro.
Сервіс залишає за собою право у будь-який час змінювати Угоду, використання Сервісу після зміни цієї Угоди Клієнтом автоматично призводить до погодження зі змінами. Якщо Клієнт не погоджується з новою Угодою, то він може видалити свій акаунт на Сервісі зв'язавшись з Сервісом через бот @teleshop_pro_bot.
Сервіс не зберігає окремо Угоди з кожним Клієнтом. Клієнт завжди може переглянути актуальну Угоду на сайті Сервісу.
Терміни та загальні положення
Сторони дійшли згоди, що в цій Угоді наступні терміни мають таке значення:
Сервіс - сайт в мережі інтернет, розташований за адресою https://www.teleshop.pro та усі доступні публічні піддомени. А також телеграм-бот @teleshop_pro_bot (далі як Бот).
Користувач - відвідувач сайту, який зайшов на сайт, та не зареєструвався.
Клієнт - Користувач, який зареєструвався на сайті Сервісу через соціальні мережі або через створення облікового запису за допомогою адреси електронної пошти. Також пройшов авторизацію в Боті. Клієнт є власником магазину та продає товари чи сервіси за допомогою різних каналів збуту.
Акаунт - обліковий запис Клієнта на Сервісі.
Teleshop магазин - створений Клієнтом бот в телеграм месенджері за допомогою сервісу "teleshop.pro", який використовується для продажу товарів в Телеграм месенджері.
Реєстрація - створення Клієнтом Акаунта на Сервісі за допомогою введення адреси електронної пошти та пароля і підтвердження дійсної угоди про використання сервісу.
Авторизація - отримання Клієнтом доступу в Акаунт за допомогою введення адреси електронної пошти та пароля, який був створений при Реєстрації на сайті Сервісу. Авторизований Клієнт має повний доступ до всіх розділів та функцій Сервісу.
Тариф - певна збірка послуг Сервісу, яка може мати встановлену Сервісом ціну; ціни на різні Тарифи можуть відрізнятися.
Оплата - купівля Клієнтом Тарифу на певний період або інша разова грошова операція.
Поповнення Балансу - Оплата віртуальних коштів на рахунок Клієнта задля подальшого використання.
1. Реєстрація Користувача
Реєстрація Користувача необхідна для створення Акаунта Клієнта, за допомогою якого Користувач буде мати можливість створити Teleshop магазин.
Для того, щоб стати Клієнтом Сервісу, Користувачу має виповнитися 18 років. Після реєстрації Клієнт отримує можливість створювати Teleshop магазин. Реєстрація на сервісі здійснюється одним з двох способів:
- Через адресу електронної пошти за допомогою сторінки: https://my.teleshop.pro
- Через Телеграм месенджер
Під час реєстрації вказуйте актуальну адресу електронної пошти. Сервіс не зможе сповістити Клієнта про зміни, оновлення через відсутність актуальних даних. У разі необхідності зміни електронної пошти зв'яжіться з Сервісом, за допомогою телеграм-бота: @teleshop_pro_bot
2. Умови створення Teleshop та надання послуг
2.1. Умови створення Teleshop
Для створення Teleshop, Клієнт повинен бути власником магазину або довіреною особою власника.
2.2. Надання послуг Сервісу Клієнту
У разі виникнення будь-яких несправностей, які заважають Клієнту отримувати послуги Сервісу, Сервіс може прийняти усі можливі дії задля усунення виниклих проблем, а Клієнт, у свою чергу, бере відповідальність за своєчасне повідомлення Сервісу при знаходженні несправностей та помилок.
Також на час відновлення роботи Сервісу та після них, Сервіс не може брати відповідальність на себе за будь-які спричинені збитки за час несправної роботи або повної відсутності роботи Сервісу.
Також Сервіс не може нести відповідальність за будь-які спричинені збитки під час будь-якої іншої роботи.
3. Управління Сервісом. Інтелектуальна власність
Управління Сервісом та його складовими відбувається фізичними особами, які володіють доменом teleshop.pro.
Зареєструвавшись або використовуючи Сервіс без реєстрації, Клієнт або Користувач сайту усвідомлює, що Сервіс є власником всього вмісту сайту teleshop.pro та усіх його піддоменів.
Усі дані на сайті Сервісу є інтелектуальною власністю та захищені законами України або законами міжнародного права.
Користувач сайту або Клієнт не має права копіювати, поширювати, публічно демонструвати та передавати похідні сайту Сервісу, або використовувати будь-які матеріали, що належать Сервісу, не отримавши відповідного дозволу.
Використовуючи послуги Сервісу або будь-які інші матеріали, що належать Сервісу, Клієнт погоджується дотримуватися всіх додаткових вказівок щодо захисту авторських прав, що знаходяться на сайті Сервісу.
4. Персональні дані
Політика захисту персональних даних є частиною цієї Угоди. Реєструючись на Сервісі, Клієнт дає згоду на використання та обробку Сервісом своїх персональних даних, наданих Сервісу в процесі користування.
Сервіс гарантує Клієнту використання персональних даних, наданих під час реєстрації на сайті Сервісу, виключно відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.
5. Безпека Акаунту. Можливі причини видалення/блокування Акаунту
5.1. Зобов'язання Клієнта щодо безпеки Акаунту
Клієнт несе персональну відповідальність за збереження даних для входу в Аккаунт та будь-яку іншу ідентифікаційну інформацію.
Клієнт не повідомляє третім особам свої дані для доступу до Сервісу та не залишає їх на сторонніх ресурсах.
Клієнт зобов'язаний негайно повідомити Сервіс за допомогою телеграм-бота: @teleshop_pro_bot, якщо у нього виникли підозри щодо несанкціонованого використання Акаунта третіми особами.
Сервіс не несе відповідальності за можливі збитки, завдані Клієнту, що пов'язані з несанкціонованим доступом третіх осіб в Акаунт Клієнта.
5.2. Можливі причини видалення/блокування Акаунту
Сервіс залишає за собою право на видалення або блокування Акаунта Клієнта, якщо Клієнт порушить будь-який дійсний пункт Угоди.
6. Робота Сервісу
Сервіс залишає за собою право змінити, призупинити або відкликати будь-які аспекти Сервісу.
Сервіс залишає ймовірність виникнення технічних збоїв в роботі.
7. Ціни та грошові операції
7.1. Умови повернення коштів
Будь-яка Оплата чи Поповнення Балансу не підлягають поверненню, оскільки Клієнт оплачує чи розраховує необхідну кількість коштів для поповнення самостійно.
Якщо Клієнт невірно розрахував необхідну кількість коштів для Поповнення Балансу на Сервісі (Оплата Тарифу за будь-який період не враховується), то Клієнт повинен протягом 24 годин від моменту Поповнення зв’язатись з Сервісом по контактах, вказаних на сайті.
Сервіс має право відмовитись від повернення коштів, якщо Клієнтом були порушені будь-які прийняті умови на Сервісі, або ж якщо Сервіс не має змоги їх повернути.
Детальніше ви можете прочитати на сторінці про «Умови оплати».
7.2. Ціни та умови Оплати
Прийняття Угоди веде за собою згоду з тим, що Клієнт сплачує послуги Сервісу згідно з Тарифами, вказаними на сайті Сервісу.
Клієнт платить за послуги Сервісу тільки на той період, коли планує їх використовувати.
Сервіс не знімає жодних автоматичних платежів з банківського рахунку Клієнта. Клієнт сплачує за послуги Сервісу тільки за власним бажанням.
Сервіс може змінювати ціни на Тарифи та платні послуги через 3 дні після повідомлення Клієнта електронною поштою чи за допомогою телеграм-бота.
Якщо Клієнт не скасував своє замовлення протягом 3 днів після повідомлення, це означає, що він приймає нові ціни або зміни в Сервісі.
Також Клієнт усвідомлює, що всі сплачені кошти підуть на користь ТОВ "ВІЛАРО ГРУП".
8. Поштова розсилка
З метою сповіщення своїх Клієнтів про роботу Сервісу, Сервіс надсилає листи на електронну пошту, вказану Клієнтом в Акаунті. Реєструючись на Сервісі, Клієнт підтверджує своє погодження отримувати такі листи від Сервісу.
У разі необхідності відмови від листів, Клієнт може звернутися в Сервіс за допомогою телеграм-бота: @teleshop_pro_bot з проханням видалити Акаунт.
9. Термін дії Угоди. Внесення змін. Порушення Угоди та вирішення суперечок
Дана Угода вважається укладеною в момент реєстрації Користувача на сайті або в Боті Сервісу та діє до моменту видалення Акаунту Клієнта.
Сервіс не зберігає окремо кожну Угоду з кожним Клієнтом. Клієнт завжди може переглянути актуальну Угоду на сайті Сервісу.
Сервіс має право в односторонньому порядку вносити зміни та доповнення в цю Угоду та не зобов'язаний повідомляти про це кожного Клієнта особисто.
Зміни діють з моменту опублікування на сайті teleshop.pro, крім тих випадків, коли новий текст угоди передбачає інший порядок. У випадку незгоди зі змінами до Угоди, Клієнт зобов’язаний письмово повідомити про це Сервіс за допомогою телеграм-бота: @teleshop_pro_bot.
Факт незгоди Клієнта з внесеними змінами розглядається Сервісом як розірвання цієї Угоди за ініціативою Клієнта. Відсутність письмового повідомлення про незгоду зі змінами означає згоду Клієнта з новою редакцією цієї Угоди та продовження її дії.
Сервіс залишає за собою право призупинити або припинити доступ до Сервісу для будь-якого власника Акаунта в односторонньому порядку, якщо існує причина вважати, що дії Користувача порушують будь-яке положення цієї Угоди та/або порушують чинне законодавство.
Сервіс, а також кожен Клієнт особисто, повинні діяти тільки в рамках чинного законодавства країни, резидентом якої є кожна сторона.
Всі можливі суперечки, які виникають протягом дії Угоди, вирішуються шляхом переговорів між Сервісом та Клієнтом. Якщо згоди не було досягнуто, то Клієнт може видалити свій Акаунт на Сервісі.
10. Контакти
Зв'язатися з Сервісом та направити питання і пропозиції можливо за допомогою телеграм-бота: @teleshop_pro_bot.
